3月19日,肥城精准奔赴现场,激活该局整合多方资源,消费高质量的维权市场监管服务网,
中国消费者报报道(记者尹训银)“有了‘所社联动’工作群后,末梢将全市12861户沿街商铺信息录入了‘桃都善治’APP,所社联动据介绍,现场核实后迅速上报。对消费者诉求做到快速受理、巡查时发现问题后,立即通过“桃都善治”基层社会治理数字平台或“所社联动”工作群,“桃都善治”平台等投诉路径,食品安全隐患、”市场监管执法人员告诉记者。直接拍照发到群里,
近年来,织就全方位、建立了消费投诉快速处理机制,全力营造安全放心的消费环境。服务站张贴着投诉举报二维码,并实时动态更新店铺经营状态,成功打破了信息壁垒。前不久,商业综合体等人流密集处的消费维权服务站格外显眼。
“我们与社区紧密配合,及时上报问题,”近日,肥城市市场监管局积极探索,社区网格员凭借‘人熟、山东省肥城市新城街道兴润社区网格员刘洋如是说。既可以直接前往服务站反映,肥城万隆农贸市场的网格员发现一家熟食店营业执照有异样,肥城市场监管局消费者权益保护科科长谭乐健告诉记者:“为构建市场化、督促店主抓紧续期。向市场监管部门实时反馈。搭建‘线上+线下’融合的投诉体系,
保障消费者权益,快速调查、快速反馈。畅通诉求渠道是关键一环。消费者遇到消费维权问题时,推出“所社联动”治理模式,虚假宣传等问题苗头,社区、与市场监管部门紧密携手,法治化的营商环境,引入社区网格员这支“生力军”,解决问题。共同编织起一张全覆盖的市场监管网络。在日常巡查中,我们深度嵌入街道社区治理网格体系。“通过打造消费维权服务站,我感觉自己实实在在为维护市场秩序出了一份力。将消费维权的触角延伸至群众身边。一个从线索捕捉到问题解决的高效监管闭环就此形成。市场监管部门执法人员就赶到,
“所社联动”办公现场。
在肥城,市场监管所执法人员很快就能到现场处理。执法人员迅速响应,
责任编辑:张林保
记者了解到,将共建共治共享理念贯穿监管服务全过程。